Adatvédelmi irányelvek

Komolyan vesszük az Ön adatvédelmét, és ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogyan gyűjti, használja, osztja meg és kezeli az Ön adatait a www.hifichic.com (a továbbiakban együttesen: „mi”, „minket” vagy „a miénk”).

Személyes adatok gyűjtése és felhasználása

Ⅰ. Biztonsági intézkedések

Technikai, adminisztratív, fizikai, elektronikus és eljárási biztosítékokat alkalmazunk a részünkre továbbított információk bizalmas jellegének és biztonságának védelme érdekében. Ezen információk védelmére a Webhelyek Transport Layer Security (TLS) protokollt használnak, amikor személyes és érzékeny adatokat gyűjtünk. Az SSL titkosítja a hitelkártyaszámát, nevét és címét, így az információkat csak mi tudjuk visszafejteni.

Ⅱ. Személyes adatok értékesítésének vagy jogosulatlan közzétételének tilalma

Személyes adatait soha nem adjuk át harmadik félnek üzleti célból, nem értékesítjük személyes adatait, és nem használjuk fel azokat érdeklődésen alapuló hirdetésekhez. A mobiltelefonszámokat és az SMS-ek fogadására vonatkozó hozzájárulással kapcsolatos információkat nem osztjuk meg harmadik felekkel vagy kapcsolt vállalkozásokkal marketing- vagy promóciós célból.

A biztonság és védelem előmozdítása

Betartjuk a jogszerűség, a tisztességesség és az átláthatóság elveit, a célhoz kötötten, korlátozott körben a lehető legkevesebb adatot használjuk és kezeljük, valamint technikai és adminisztratív intézkedéseket teszünk az adatok biztonságának védelme érdekében. Személyes adatokat használunk a fiókok és a felhasználói tevékenység ellenőrzésének elősegítésére, továbbá a biztonság és védelem előmozdítására, például a csalások figyelésére, valamint a gyanús vagy potenciálisan jogellenes tevékenységek, illetve feltételeink vagy szabályzataink megsértésének kivizsgálására. Az ilyen adatkezelés azon jogos érdekünkön alapul, hogy segítsünk biztosítani termékeink és szolgáltatásaink biztonságát.

Az alábbiakban ismertetjük, milyen típusú személyes adatokat gyűjthetünk, és hogyan használhatjuk fel azokat:

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Ⅰ. Ön által megadott adatok:

Gyűjtjük az Ön által megadott személyes adatokat, amikor termékeinket és szolgáltatásainkat használja, vagy egyéb módon kapcsolatba lép velünk, például amikor fiókot hoz létre, kapcsolatba lép velünk, részt vesz egy online felmérésben, használja online súgónkat vagy online csevegőeszközünket. Vásárlás esetén a vásárlással kapcsolatos személyes adatokat gyűjtjük. Ezek közé tartoznak a fizetési adatai, például hitel- vagy bankkártyaszáma és a kártyával kapcsolatos egyéb információk, továbbá a fiók- és hitelesítési adatok, valamint a számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatok.

Ⅱ. Szolgáltatásaink és termékeink használatával kapcsolatos adatok:

Amikor felkeresi webhelyeinket, adatokat gyűjthetünk az Ön által használt eszköz típusáról, az eszköz egyedi azonosítójáról, az eszköz IP-címéről, operációs rendszeréről, az Ön által használt internetböngésző típusáról, használati és diagnosztikai adatokról, valamint azon számítógépek, telefonok vagy egyéb eszközök helyadatairól, amelyekre termékeinket vagy szolgáltatásainkat telepíti, illetve amelyeken hozzáfér azokhoz. Amennyiben rendelkezésre áll, szolgáltatásaink GPS-t, az Ön IP-címét és egyéb technológiákat használhatnak az eszköz hozzávetőleges helyének meghatározására, hogy javíthassuk termékeinket és szolgáltatásainkat.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Általánosságban személyes adatokat használunk termékeink és szolgáltatásaink nyújtására, fejlesztésére és továbbfejlesztésére, az Önnel való kommunikációra, célzott hirdetések és szolgáltatások kínálására, valamint saját magunk és ügyfeleink védelmére.

Ⅰ. Termékeink és szolgáltatásaink nyújtása, fejlesztése és továbbfejlesztése:

Személyes adatokat használunk termékeink, szolgáltatásaink és hirdetéseink nyújtásának, javításának és fejlesztésének elősegítésére. Ez magában foglalja a személyes adatok olyan célú felhasználását, mint az adatelemzés, a kutatás és az auditok. Az ilyen adatkezelés azon jogos érdekünkön alapul, hogy termékeket és szolgáltatásokat kínáljunk Önnek, valamint biztosítsuk az üzletmenet folytonosságát. Ha versenyen vagy más promócióban vesz részt, az Ön által megadott személyes adatokat felhasználhatjuk e programok lebonyolítására. E tevékenységek egy részére további szabályok vonatkoznak, amelyek részletesebb információkat tartalmazhatnak arról, hogyan használjuk a személyes adatokat, ezért javasoljuk, hogy részvétel előtt figyelmesen olvassa el ezeket a szabályokat.

Ⅱ. Kapcsolattartás Önnel:

Az Ön előzetes kifejezett hozzájárulása alapján személyes adatokat használhatunk arra, hogy marketingkommunikációt küldjünk saját termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban, tájékoztassuk Önt fiókjáról vagy tranzakcióiról, valamint értesítsük szabályzatainkról és feltételeinkről. Ha a továbbiakban nem szeretne marketingcélú e-maileket kapni, kérjük, a leiratkozáshoz lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolatfelvétel lehetőségen keresztül. Adatait arra is felhasználhatjuk, hogy feldolgozzuk és megválaszoljuk megkereséseit, amikor kapcsolatba lép velünk. Az Ön előzetes kifejezett hozzájárulása alapján személyes adatait megoszthatjuk olyan harmadik félnek minősülő partnerekkel, akik marketingkommunikációt küldhetnek Önnek termékeikkel és szolgáltatásaikkal kapcsolatban. Az Ön előzetes kifejezett hozzájárulása alapján személyes adatokat használhatunk az Ön termékeinkkel és szolgáltatásainkkal, valamint harmadik felek webhelyeivel és alkalmazásaival kapcsolatos élményének személyre szabására, továbbá promóciós kampányaink hatékonyságának meghatározására.

MEGJEGYZÉS: Adatai fent ismertetett, előzetes kifejezett hozzájárulást igénylő felhasználásai esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha kapcsolatba lép velünk.

Ⅲ. SMS-kommunikáció:

Telefonszámának megadásával és a webhelyünkön, a pénztárfolyamat során, az ügyfélszolgálattal folytatott interakciókban, az online csevegésben vagy promóciós űrlapokon történő feliratkozással hozzájárul ahhoz, hogy SMS-eket kapjon tőlünk rendelési frissítésekkel, szállítási értesítésekkel, ügyfélszolgálattal, terméktanácsadással és adott esetben promóciós kommunikációval kapcsolatban.

Az üzenetek gyakorisága változó lehet. Üzenet- és adatforgalmi díjak merülhetnek fel.

Bármikor leiratkozhat úgy, hogy bármely SMS-re válaszként elküldi a STOP szót. Segítségért küldje válaszként a HELP szót, vagy lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@hifichic.com.

A mobilinformációkat nem osztjuk meg harmadik felekkel vagy kapcsolt vállalkozásokkal marketing- vagy promóciós célból.

A „sütik” meghatározása

A sütik kis szövegrészletek, amelyeket webböngészőkben tárolt információk tárolására használnak. A sütiket széles körben használják azonosítók és egyéb információk tárolására és lekérésére számítógépeken, telefonokon és egyéb eszközökön. Hasonló célokra más technológiákat is használunk, beleértve a webböngészőben vagy az eszközön tárolt adatokat, az eszközhöz kapcsolódó azonosítókat és egyéb szoftvereket. Ebben a sütinyilatkozatban e technológiák mindegyikére „sütikként” hivatkozunk.

A sütik használata

Sütiket használunk termékeink és szolgáltatásaink nyújtására, védelmére és fejlesztésére, például a tartalom személyre szabására, hirdetések megjelenítésére és hatékonyságuk mérésére, a felhasználói viselkedés megértésére, valamint a biztonságosabb felhasználói élmény biztosítására. Felhívjuk figyelmét, hogy az általunk használt konkrét sütik az Ön által használt konkrét webhelyektől és szolgáltatásoktól függően eltérhetnek.

Személyes adatok közzététele

Bizonyos személyes adatokat hozzáférhetővé teszünk olyan stratégiai partnerek számára, akik együttműködnek velünk termékeink és szolgáltatásaink nyújtásában, vagy segítenek ügyfeleinknek szóló marketingtevékenységünkben. Személyes adatokat csak azért osztunk meg ezekkel a vállalatokkal, hogy termékeinket, szolgáltatásainkat és hirdetéseinket nyújtsuk vagy fejlesszük; az Ön előzetes kifejezett hozzájárulása nélkül nem osztjuk meg azokat harmadik felekkel saját marketingcéljaikra.

Adatok közzététele, tárolása, továbbítása és kezelése

Ⅰ. Jogi kötelezettségek teljesítése:

Hongkong Különleges Közigazgatási Területének vagy annak az országnak a kötelező jogszabályai miatt, amelyben a felhasználó él, bizonyos jogi aktusok állnak fenn vagy történtek meg, és bizonyos jogi kötelezettségeket teljesíteni kell. Az EGT-ben lakóhellyel rendelkező személyek személyes adatainak kezelése — az alábbiakban leírtak szerint, ha Ön az Európai Gazdasági Térségben (EGT) él, személyes adatainak kezelése jogszerű lesz: minden olyan esetben, amikor hozzájárulását kérjük személyes adatainak kezeléséhez, az ilyen adatkezelés az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján igazolható.

Ⅱ. E cikk ésszerű végrehajtásának vagy alkalmazásának céljából:

Személyes adatokat oszthatunk meg valamennyi kapcsolt vállalkozásunkkal. Egyesülés, átszervezés, felvásárlás, közös vállalkozás, engedményezés, kiválás, átruházás, illetve üzleti tevékenységünk egészének vagy bármely részének értékesítése vagy más módon történő átruházása esetén, beleértve a csődeljárással vagy hasonló eljárással kapcsolatos eseteket is, bármely és valamennyi személyes adatot átruházhatjuk az érintett harmadik félre. Személyes adatokat akkor is közzétehetünk, ha jóhiszeműen úgy ítéljük meg, hogy a közzététel ésszerűen szükséges jogaink védelméhez és a rendelkezésre álló jogorvoslatok igénybevételéhez, feltételeink és kikötéseink érvényesítéséhez, csalás kivizsgálásához, illetve működésünk vagy felhasználóink védelméhez.

Ⅲ. Jogi megfelelés, biztonság vagy egyéb jogok védelme

Előfordulhat, hogy jogszabály, jogi eljárás, peres eljárás és/vagy az Ön lakóhelye szerinti országon belüli vagy kívüli állami és kormányzati hatóságok kérései miatt személyes adatokat kell közzétennünk. Személyes adatokat akkor is közzétehetünk, ha úgy ítéljük meg, hogy nemzetbiztonsági, bűnüldözési vagy egyéb közérdekű okokból a közzététel szükséges vagy megfelelő.

Az Ön jogai

Ésszerű lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy személyes adatai pontosak, teljesek és naprakészek legyenek. Ön jogosult az általunk gyűjtött személyes adataihoz hozzáférni, azokat helyesbíteni vagy törölni. Ezenkívül bármikor jogosult korlátozni személyes adatai további kezelését, illetve tiltakozni az ellen. Ön jogosult személyes adatait strukturált, szabványos formátumban megkapni. Panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi hatósághoz személyes adatainak kezelése miatt. Személyes adatainak védelme és biztonsága érdekében adatokat kérhetünk Öntől személyazonosságának és az adatokhoz való hozzáférési jogosultságának megerősítéséhez, valamint az általunk kezelt személyes adatok megkereséséhez és átadásához. Vannak olyan esetek, amikor az alkalmazandó jogszabályok vagy hatósági előírások lehetővé teszik vagy előírják, hogy megtagadjuk az általunk kezelt személyes adatok egy részének vagy egészének átadását vagy törlését. Jogai gyakorlásához a Kapcsolatfelvétel lehetőségen keresztül léphet kapcsolatba velünk. Kérelmére ésszerű határidőn belül, de minden esetben 30 napon belül válaszolunk.

Harmadik felek webhelyei és szolgáltatásai

Amikor egy ügyfél olyan harmadik fél webhelyére mutató hivatkozást nyit meg, amely kapcsolatban áll velünk, az adott harmadik fél adatvédelmi szabályzata miatt nem vállalunk kötelezettséget vagy felelősséget az ilyen szabályzatért. Webhelyeink, termékeink és szolgáltatásaink hivatkozásokat tartalmazhatnak harmadik felek webhelyeihez, termékeihez és szolgáltatásaihoz, illetve lehetővé tehetik az azokhoz való hozzáférést. Nem vagyunk felelősek az e harmadik felek által alkalmazott adatvédelmi gyakorlatokért, és nem vállalunk felelősséget az általuk kínált termékek és szolgáltatások által tartalmazott információkért vagy tartalmakért sem. Ez az adatvédelmi nyilatkozat kizárólag az általunk termékeinken és szolgáltatásainkon keresztül gyűjtött adatokra vonatkozik. Javasoljuk, hogy mielőtt használni kezdi bármely harmadik fél webhelyeit, termékeit vagy szolgáltatásait, olvassa el az adott fél adatvédelmi szabályzatát.

Adatbiztonság, integritás és megőrzés

Ésszerű technikai, adminisztratív és fizikai biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja az Ön adatainak védelme, a jogosulatlan hozzáférés megelőzésének elősegítése, valamint az általunk gyűjtött adatok megfelelő használata. Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg az az adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő vagy engedélyez.

Az adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Az adatvédelmi nyilatkozatot időről időre módosíthatjuk többek között azért, hogy lépést tartsunk az új technológiákkal, iparági gyakorlatokkal és hatósági követelményekkel. Termékeink és szolgáltatásaink további használata az adatvédelmi nyilatkozat hatálybalépésének napját követően azt jelenti, hogy elfogadja a módosított adatvédelmi nyilatkozatot. Ha nem ért egyet a módosított adatvédelmi nyilatkozattal, kérjük, ne használja termékeinket vagy szolgáltatásainkat, és a létrehozott fiók bezárásához lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolatfelvétel lehetőségen keresztül.

Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van az adatvédelmi nyilatkozattal vagy annak végrehajtásával kapcsolatban, az alábbi módon léphet kapcsolatba velünk: support@hifichic.com